スマホの普及により、au(@ezweb.ne.jp), docomo(@docomo.ne.jp)等の携帯会社のキャリアメールを使用して、ご注文やお問い合わせをいただく場合が増えてきています。

しかしご注文ページやお問い合わせのページでも警告していますが、これらの携帯電話会社のキャリアメールは、デフォルトではセキュリティ設定が強く、企業からのメールを削除してしまう傾向があります。

そのため、メールフォームやご注文フォームからのメールを、迷惑メールを勘違いして処理してしまうのです。

当然こちらからのメールをシャットアウトしてしまい、その結果連絡が取れないなどの不都合が起きてしまっております。

gmailやyahooメール、またはパソコンのメールではこのようなことはほとんどありませんので、送信するときのアドレスには上記を推奨しております。

しかしそれでもキャリアメールを使用してしまい、メールが届かないというお客様のため、案内のページを新設しました。